Leveringspolitik

Forsendelse & Levering hos Oendies

Hos Oendies gør vi alt for at levere din ordre hurtigt, omhyggeligt og ansvarligt. Vi leverer dagligt til kunder i Nederlandene, Belgien og andre steder, altid med fokus på kvalitet og bæredygtighed. Da vi arbejder fra en centraliseret forsendelseshub, kan levering tage lidt længere tid end du er vant til. Vi mener, det er vigtigt at være åbne og klare omkring vores forsendelsesproces.

Hvad er leveringstiden?

Vores leveringstid består af to faser:

1. Behandlingstid (1–3 arbejdsdage)
Din ordre bliver omhyggeligt behandlet: vi kontrollerer kvaliteten, vælger den rigtige størrelse og sørger for en pæn indpakning.

2. Leveringstid (gennemsnitligt 7–10 arbejdsdage)
Fra vores internationale forsendelsescenter bliver din ordre sendt i bulk. For Nederlandene og Belgien gælder normalt en leveringstid på 7 til 10 arbejdsdage.
Bemærk: I travle perioder som jul, Black Friday eller Valentinsdag kan der opstå forsinkelser på grund af toldbehandling eller overbelastning af leveringsfirmaer.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Vi kan godt lide at holde det enkelt og gennemsigtigt:

✔ Gratis forsendelse i Nederlandene & Belgien
Alltid med track & trace via pålidelige partnere som PostNL, Bpost eller DHL.

✔ Bytte? Ikke noget problem
Ved en ny størrelse eller returnering via vores pasgaranti opkræver vi et bidrag på €6,95 til forsendelsesomkostninger.

Vigtig information:

Er din pakke gået tabt? Vi sender dig gratis en ny. Vil du helst have pengene tilbage? Så skal vi vente på undersøgelserne fra leveringsfirmaet. Ved bekræftelse af tab modtager du selvfølgelig en fuld refusion.
Bestilling placeret = endelig. Da vi straks starter behandlingen, kan vi desværre ikke ændre eller annullere din ordre.